Perguntas frequentes - Candidato
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Como faço meu cadastro no Prossim?
Para participar das seleções disponibilizadas, é necessário, antes, criar uma conta no Prossim e obter o seu login (usuário e senha). Para isso:- Clique em “Efetuar login” e, depois, em “Criar conta”. Ou, acesse o menu e a opção "Criar meu cadastro".
- Preencha os dados requeridos na tela “Cadastro do candidato”. Salve seu cadastro e, ao final, memorize sua senha. O login é o CPF.
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Como faço para me inscrever em um Processo Seletivo?
Caso já tenha uma conta no sistema, para participar dos Processos Seletivos disponibilizados:- Efetue o login no sistema, digitando o seu CPF (somente números) e a sua senha.
- Caso seja necessário atualizar seus dados, acesse o menu e clique em "Editar meu cadastro".
- Escolha o cargo do processo seletivo a que deseja concorrer e clique em “Inscreva-se”.
- Na tela de inscrição, seus dados cadastrais serão apresentados novamente. Confira-os!
- Responda as perguntas, anexe a documentação comprobatória e clique em "Enviar".
- Acesse seu e-mail para verificar a confirmação da inscrição.
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Posso me inscrever em mais de um Processo Seletivo?
R: Sim. -
Como saber se minha inscrição foi efetivada?
R: Quando a inscrição em um Processo Seletivo é efetivada com sucesso, você recebe a confirmação no e-mail informado no momento da criação da conta no sistema. Se você não tiver recebido o e-mail de confirmação em sua caixa de entrada, verifique a caixa de spam.
Adicionalmente, ao clicar novamente no Processo Seletivo escolhido, o botão “Inscreva-se” é substituído pelo botão “Veja sua inscrição”. Ao clicar nesse botão, você poderá visualizar todos os dados preenchidos, bem como os anexos, além do número de sua inscrição.
Lembre-se que para obter sucesso na realização da inscrição, você deve preencher todos os campos da tela e anexar a documentação comprobatória.
Atenção!
Se o botão “Inscreva-se” ainda estiver habilitado, significa que sua inscrição não foi efetivada. Nesse caso, recomendamos que você realize o processo de inscrição novamente.
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Como troco minha senha de acesso?
R: Após efetuar o login no Prossim, selecione as três barras no canto superior direito da tela. Após, selecione o campo "Editar meu cadastro". Ao final da tela, preencha a nova senha de acesso desejada e clique no botão “Salvar”. -
Como faço para recuperar minha senha?
R: Selecione as três barras no canto superior direito da tela. A seguir, o campo "Esqueci minha senha". Informe seu CPF, sem pontos e traço, e o e-mail que você digitou quando efetuou o cadastro no sistema PROSSIM.
Atenção!
O e-mail informado deve ser o mesmo utilizado no cadastro efetuado no sistema. -
Esqueci o e-mail que utilizei quando me cadastrei no sistema. Como recuperar minha senha?
R: Como medida de segurança, será necessário adotar o seguinte procedimento:
Envie uma mensagem para o e-mail de contato informado na tela inicial do Processo Seletivo informando:
- NOME COMPLETO;
- DATA DE NASCIMENTO;
- CPF;
- RG;
- E-MAIL CORRETO.
- Além disso, envie 02 (duas) fotos:
- Foto da carteira de identidade onde constam os seus dados;
- Foto (selfie), segurando sua carteira de identidade (exibindo a parte dos dados).
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Finalizei minha inscrição e não consigo acrescentar, modificar ou excluir informações e anexos. Como proceder?
R: Após efetivar a inscrição, não será mais possível alterá-la. Portanto, antes de finalizá-la, é necessário verificar se as informações foram preenchidas de forma correta. É importante ter total atenção na realização da inscrição. -
Em que formato devo anexar os arquivos?
R: O sistema aceita somente arquivos que estão em formato PDF. -
Qual o tamanho máximo dos arquivos?
R: Cada arquivo deve ter no máximo 2MB. O somatório de todos os arquivos anexados em uma determinada inscrição deve ser de, no máximo, 28MB. -
Quero incluir mais de um anexo em determinado item da inscrição. Como devo proceder?
R: O sistema permite incluir um único arquivo. Portanto, caso tenha mais de um documento como comprovante, condense todos em um só arquivo em formato PDF.